Estimado Paciente
Esperamos que el servicio prestado por la Clínica El Avila haya sido de su entera conformidad y que todas sus necesidades, requerimientos y expectativas hayan sido satisfechas ya que este es nuestro objetivo primordial. Motivados por la intención de mejorar y optimizar el servicio prestado por nuestra institución, hemos diseñado esta encuesta, a fin de tomar en cuenta sus sugerencias y observaciones; porque usted es nuestra razón de ser. Agradecemos responder todo el cuestionario, muchas gracias.
DATOS DEL PACIENTE
Habitación:
Fecha Ingreso: Fecha Egreso:
Nombres y Apellidos:
Teléfono(s):
Correo Electrónico

SU INGRESO FUE A TRAVES DE:
Admisión: Mañana Tarde  
Emergencia: Mañana Tarde Noche

USTED FUE ATENDIDO:
Cortésmente: Sí No Con prontitud: Sí No
Le suministraron una adecuada información y orientación: Sí No
Comentarios y Sugerencias:

ATENCIÓN MÉDICA:
La atención médica prestada por el equipo de médicos fue: Excelente Buena Regular
Recibió usted de su médico tratante las explicaciones de los resultados de sus exámenes y tratamiento: Sí No
Comentarios y Sugerencias:

SU HABITACIÓN:
La dotación y las condiciones de su habitación fueron: Excelente Buena Regular
La condición de la lencería (sábanas, cobijas, fundas, etc.) era adecuada y correcta: Sí No
Comentarios y Sugerencias:

LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO:
El personal de camareras limpió en forma oportuna, correcta y satisfactoria la habitación durante su hospitalización: Sí No
Comentarios y Sugerencias:

ENFERMERÍA
El trato recibido por el personal de enfermería: Excelente Buena Regular
Atendieron en forma oportuna los llamados que usted realizó: Sí No
La presentación y apariencia del personal de enfermería la considera: Excelente Buena Regular
Comentarios y Sugerencias:

SECRETARIA DE PISO:
Recibió usted la adecuada atención de la Secretaria de piso: Sí No
Comentarios y Sugerencias:

SERVICIO DE ALIMENTACIÓN:
Fue servida la dieta en los horarios previstos: Sí No
El menú fue variado: Sí No
La cantidad fue: Abundante Suficiente Poca
Comentarios y Sugerencias:


MIL GRACIAS POR SU AMABILIDAD Y POR CONTRIBUIR CON SU AYUDA A QUE PRESTEMOS UN MEJOR SERVICIO
 

Clínica El Avila. Av. San Juan Bosco con Sexta Transversal, Altamira. Caracas-Venezuela

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